🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt xe taxi.

  • Liên hệ xác nhận chuyến đi, thời gian, địa điểm đón – trả khách.

  • Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại (nếu có).

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

  • Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên khách hàng.

  • Số điện thoại liên hệ.

  • Địa điểm đón/trả khách.

  • Nội dung yêu cầu dịch vụ (loại xe, thời gian, lộ trình).

👉 Chúng tôi không thu thập các thông tin nhạy cảm như:

  • Thông tin tài khoản ngân hàng.

  • Thông tin thẻ tín dụng.

  • Giấy tờ tùy thân cá nhân.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích:

  • Điều phối xe và tài xế phù hợp.

  • Liên hệ trực tiếp với khách hàng khi cần thiết.

  • Lưu trữ dữ liệu phục vụ chăm sóc khách hàng.

⛔ Chúng tôi không chia sẻ, không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động dịch vụ.

Khi không còn nhu cầu sử dụng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo mật thông tin cá nhân.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân.

  • Ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ dữ liệu.

  • Mọi nhân sự có quyền truy cập dữ liệu đều được kiểm soát, giám sát và chịu trách nhiệm bảo mật.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.

  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi.

📩 Mọi yêu cầu xin vui lòng liên hệ qua thông tin bên dưới để được hỗ trợ nhanh chóng.

7. Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ

Dịch vụ Taxi Buôn Ma Thuột
📍 Địa chỉ: 81/4 Y Wang, Phường Ea Kao, TP. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk
📞 Hotline: 0858 813 813
📧 Email: dann49542@gmail.com
🌐 Website: https://taxibuonmathuot24h.top/